Alibaba International hat eine revolutionäre KI-Sourcing-Engine für den B2B-E-Commerce angekündigt. Diese Engine zielt darauf ab, den globalen Beschaffungsprozess für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) effizienter zu gestalten. Sie wird im September 2024 auf den Markt kommen und soll traditionelle Suchmethoden übertreffen.
Die neue Sourcing-Engine nutzt fortschrittliche KI-Technologien und konzentriert sich auf die Verarbeitung natürlicher Sprache. Dadurch werden Käufer und Lieferanten präzise zusammengebracht. Die Engine basiert auf einer Datenbasis von über einer Milliarde Produktlisten und branchenspezifischem Wissen, das auf den ALIBABA-Plattformen gesammelt wurde. Mit dieser neuen Lösung werden die Ineffizienzen herkömmlicher Suchmethoden, die oft zeitaufwendig und manuell sind, behoben. Die Engine ermöglicht eine schnelle und genaue Abstimmung zwischen Käufern und Verkäufern, basierend auf ihrer Erfolgsbilanz.
Eine neue Ära des B2B-Handels
Die Sourcing-Engine bietet eine intuitive und dialogorientierte Benutzererfahrung, die den globalen B2B-Handel revolutionieren soll. Sie integriert alle E-Commerce-Portale im Internet und verwendet natürliche Sprache zur Erstellung professioneller Beschaffungsanfragen. Komplexe Anfragen oder vollständige Dokumente können eingegeben und vom System verarbeitet werden. Diese Engine reorganisiert Informationen, um direkte und maßgeschneiderte Vergleiche zu ermöglichen, was den Beschaffungsprozess erheblich vereinfacht.
Darüber hinaus nutzt Alibaba seine 25-jährige Erfahrung in der Digitalisierung verschiedener Handelsaspekte wie Produkte, Zahlungen, Logistik, Zoll und Währungsumtausch. Dies ermöglicht es der KI-Technologie, als Beschaffungsexperte zu agieren und die Kosten erheblich zu senken. KMU können so zu integralen Akteuren in der globalen Lieferkette werden.
Fortlaufende KI-Bemühungen
Im November letzten Jahres stellte Alibaba das generative KI-Toolkit „Aidge“ vor, das von rund 500.000 Händlern genutzt wird und täglich 50 Millionen API-Aufrufe erreicht. Die KI wird in über 40 E-Commerce-Szenarien eingesetzt, darunter Produktlisten, Marketing, Kundenservice und Automatisierung. Diese Maßnahmen haben die Qualität der Inhalte, die Klickraten, die Konversionsraten und die Kundenzufriedenheit erheblich verbessert. Zu den bemerkenswerten Funktionen gehören ein virtuelles Anprobetool für Bekleidung und eine 24/7-KI-Kundenservicefunktion, die die Konversionsraten von AliExpress Choice bei Vorverkaufsanfragen im Juni um 29 % steigerte.
Alibaba hat ein KI-Business-Team aus 100 Experten zusammengestellt und stellt weiterhin neue Mitglieder ein, um die Entwicklung und Implementierung dieser Technologien voranzutreiben. Diese fortlaufenden Bemühungen unterstreichen die strategische Bedeutung der KI-gestützten Sourcing-Engine und ihren Einfluss auf die Zukunft des globalen B2B-Handels.