* Umsatz steigt um 4,0 % auf TEUR 12.312
* Strategischer Fokus auf wiederkehrende Erlöse
* EBITDA sinkt auf minus TEUR 340
Die OTRS AG (ISIN: DE000A0S9R37, WKN: A0S9R3), Hersteller und Dienstleister der Service Management Suite OTRS, konnte im Geschäftsjahr 2023 ein leichtes Umsatzwachstum von 4,0 Prozent auf TEUR 12.312 verzeichnen. Trotz herausfordernder makroökonomischer Bedingungen lag das Unternehmen damit im Rahmen seiner Prognose.
Umsatzentwicklung und strategische Ausrichtung
Das Umsatzwachstum wurde vor allem durch eine Zunahme bei den wiederkehrenden Erlösen (Recurring Revenues) getragen, welche um 3,9 Prozent auf TEUR 11.158 stiegen. Diese Erlöse machen 90,6 Prozent des Gesamtumsatzes aus und beinhalten Jahresverträge mit Zugang zur OTRS Software, sowie Security, Software Updates und Support.
Die Einnahmen aus Serviceleistungen wie Consulting und Custom Engineering stiegen um 7,2 Prozent auf TEUR 1.144. Diese Umsätze unterstützen die Entwicklung der wiederkehrenden Erlöse, welche im Fokus der strategischen Ausrichtung der OTRS AG stehen.
EBITDA und Ergebnisentwicklung
Das Ergebnis vor Zinsen, Steuern und Abschreibungen (EBITDA) verringerte sich im Geschäftsjahr 2023 auf minus TEUR 340 im Vergleich zu TEUR 1.270 im Vorjahr. Der operative Cashflow lag bei minus TEUR 1.211, bedingt durch das negative Periodenergebnis und vorgezogene Rechnungsstellungen am Jahresende 2022.
Das Ergebnis vor Zinsen und Steuern (EBIT) betrug minus TEUR 1.573 gegenüber TEUR 488 im Vorjahr. Der Jahresüberschuss belief sich auf minus TEUR 1.079, was einem Ergebnis pro Aktie von minus EUR 0,56 entspricht. Ursächlich für den Rückgang waren hohe Aufwendungen für neue Mitarbeiter, die Einführung eines ERP-Systems und eine Partnerschaft mit Gartner für Marktforschung.
Ausblick 2024
Für das Geschäftsjahr 2024 plant der Vorstand ein moderates Umsatzwachstum von rund 2 Prozent auf etwa EUR 12,6 Mio. und erwartet ein Ergebnis auf Vorjahresniveau. Der Fokus liegt auf der Stärkung und Konsolidierung der personellen Ressourcen, um Effizienzsteigerungen zu nutzen.
Die OTRS AG bleibt durch ihre Investitionen in personelle Ressourcen und die Modernisierung der OTRS Plattform, einschließlich innovativer Lösungen wie STORM, gut gerüstet, um zukünftige Herausforderungen zu bewältigen und neue Chancen zu nutzen.
Die OTRS AG konnte im Geschäftsjahr 2023 trotz schwieriger Bedingungen ein leichtes Umsatzwachstum erzielen. Der Fokus auf wiederkehrende Erlöse bleibt bestehen, während Investitionen in Mitarbeiter und Technologie kurzfristig das Ergebnis belasten. Für 2024 wird ein moderates Wachstum und ein stabiles Ergebnis erwartet.
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